Nhân viên Facebook ngừng làm việc để phản đối việc công ty ngừng hoạt động trên các bình luận mang tính kích động
Khi hành động phản đối sau cái chết của George Floyd tiếp tục diễn ra ở nhiều thành phố khác nhau trên khắp nước Mỹ, các nhân viên Facebook được cho là đang dàn dựng hành động ngừng việc để nhấn mạnh sự tức giận của họ trước quyết định của công ty không có quan điểm cứng rắn hơn về các cuộc biểu tình được đăng lên nền tảng bởi Tổng thống Mỹ Donald Trump.
Điều này xảy ra sau khi Twitter vào tuần trước bắt đầu thêm các cảnh báo về nội dung và xác minh thông tin trên các tweet của Trump, đầu tiên liên quan đến việc bỏ phiếu bằng thư, và sau đó là trên một tweet đề cập đến việc 'nổ súng' bắt đầu phản ứng lại những kẻ cướp bóc trong các cuộc bạo động tiếp theo.
Theo báo cáo của The New York Times :
Cách tăng tốc doanh nghiệp của bạn từ đám mây sang nội dung
Tìm hiểu cách học máy và AI có thể giúp các nhà điều hành tiếp thị tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm
" Phong trào - một" lối đi "ảo vì hầu hết nhân viên Facebook đang làm việc tại nhà vì đại dịch coronavirus - diễn ra khi các nhân viên gửi đơn kiến nghị và đe dọa từ chức. Hơn một chục nhân viên hiện tại và cũ đã mô tả tình trạng bất ổn là thách thức nghiêm trọng nhất đối với khả năng lãnh đạo của ông Zuckerberg kể từ khi công ty được thành lập cách đây 15 năm. "
Lấy cảm hứng từ việc Twitter thực hiện hành động quyết đoán hơn, đặc biệt là nhận xét này từ Trump, dường như đã đẩy các nhân viên Facebook vượt quá giới hạn.
Trump đăng bài trên Facebook
Trump cũng đăng bình luận tương tự lên Twitter và Twitter xác định rằng dòng cuối cùng, đặc biệt, đã vi phạm các quy tắc của nó xung quanh việc tôn vinh bạo lực.
Bối cảnh lịch sử ở đây là dòng cuối cùng lặp lại câu nói chính xác mà một cựu cảnh sát trưởng Miami đã sử dụng khi thảo luận về nỗ lực trấn áp tình trạng bất ổn dân sự ở các khu dân cư da đen vào năm 1967.
Do đó, Twitter đã thêm nhãn cảnh báo vào dòng tweet, lần thứ hai trong vòng vài ngày Twitter đã thực hiện hành động đối với các bình luận của Trump, điều này khiến Trump nhắc lại lời kêu gọi của mình để xem xét lại cách các nền tảng xã hội hoạt động và quyền hợp pháp của họ để thêm như vậy nhãn cho nhận xét của mình.
Tuy nhiên, Facebook đã để lại các bình luận, bất chấp sự phẫn nộ của cộng đồng rộng lớn hơn về cái chết của George Floyd và khả năng những nhận xét như vậy sẽ thúc đẩy sự chia rẽ và lo sợ hơn nữa.
Khi bảo vệ quan điểm của công ty, Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg nói rằng mặc dù bình luận của Trump bao gồm một "tài liệu tham khảo lịch sử đáng lo ngại", nhưng nó không vi phạm các quy tắc của nền tảng.
“Chúng tôi đã xem xét rất kỹ bài đăng thảo luận về các cuộc biểu tình ở Minnesota để đánh giá xem nó có vi phạm chính sách của chúng tôi hay không. Mặc dù bài đăng có tham chiếu lịch sử gây rắc rối, chúng tôi quyết định bỏ nó vì tham chiếu của Vệ binh quốc gia có nghĩa là chúng tôi đọc nó như một lời cảnh báo về hành động của nhà nước và chúng tôi nghĩ mọi người cần biết liệu chính phủ có định triển khai lực lượng hay không. "
Zuckerberg cũng lưu ý rằng Trump đã tìm cách làm rõ ý định đằng sau những nhận xét của anh ấy trong bài đăng tiếp theo này:
Về mặt lý thuyết, điều đó bổ sung thêm bối cảnh - tuy nhiên, không phải ai đọc bài đăng đầu tiên của Trump cũng sẽ xem bài đăng thứ hai, vì vậy lời giải thích của Zuckerberg có vẻ hơi dài dòng.
Nhận tin tức trên mạng xã hội như thế này trong hộp thư đến của bạn hàng ngày. Đăng ký Truyền thông Xã hội Hôm nay:
E-mail:
Nhập email công việc của bạn
biểu tượng email Đăng ký
Sau đó, Axios báo cáo rằng Trump và Zuckerberg đã thảo luận về vấn đề này trong một cuộc điện thoại vào tối thứ Sáu, trước khi Zuckerberg đăng lời giải thích của mình biện minh cho quyết định để lại bình luận của Trump. Các nhân viên của Facebook được cho là không biết rằng Zuckerberg đã thảo luận về tình hình với Trump, điều này càng làm tăng thêm sự tức giận của họ về lập trường của công ty.
Vào tối Chủ nhật, sau bài đăng mới nhất của Zuckerberg đề cập cụ thể hành động phản đối, một số nhân viên Facebook đã lên Twitter để chia sẻ sự tức giận của họ trước hành động này.
Một số giám đốc điều hành của Facebook kể từ đó đã chia sẻ sự ủng hộ của họ đối với những nhân viên sắp tới, trong khi Zuckerberg được cho là đã dời cuộc họp thường kỳ của mình với nhân viên sang thứ Ba tuần này, thay vì khung giờ thứ Năm như bình thường.
Thực tế là nhân viên đe dọa nghỉ việc là rất quan trọng và thực sự có thể buộc Facebook phải thay đổi hướng đi, điều này có thể thấy rằng nó có vẻ triển khai các nhãn xác minh thực tế và / hoặc cảnh báo trên các tweet từ các nhà lãnh đạo chính trị, bao gồm cả Tổng thống Trump.
Theo báo cáo gần đây của chúng tôi về cách tiếp cận 'bó tay' của Facebook đối với các bình luận từ các nhà lãnh đạo chính trị, một phần vấn đề của Facebook về mặt này dường như liên quan đến quan điểm 'thủy tinh nửa đầy' của công ty về cách nền tảng của nó có thể và sẽ được sử dụng, đôi khi, đã thấy nó bỏ qua những tiêu cực tiềm ẩn có thể gây ra do các chính sách như vậy.
Ví dụ: Facebook không lường trước được việc các công cụ dữ liệu của mình bị sử dụng sai mục đích dẫn đến tình trạng Cambridge Analytica, họ không thấy các tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình được sử dụng cho mục đích phân biệt đối xử , dẫn đến việc các công ty phân biệt chủng tộc. Trong nhiều ví dụ khác nhau, quan trọng, Facebook đã nhiều lần không xem xét các tác động tiêu cực tiềm ẩn từ các quan điểm chính sách của mình, và sau đó buộc phải đánh giá lại chúng sau khi thiệt hại đã được thực hiện.
Với phản ứng dữ dội bên trong và bên ngoài trong trường hợp này, đây có thể là một trong những trường hợp đó - và nếu lịch sử quá khứ là bất cứ điều gì tiếp diễn, Facebook có thể buộc phải xem xét lại, điều này có thể dẫn đến một trận chiến quan trọng trong tương lai.
Như đã lưu ý, Tổng thống Trump đã kêu gọi xem xét lại các luật bảo vệ các nền tảng xã hội khỏi trách nhiệm pháp lý đối với những gì người dùng đăng và bất kỳ thay đổi nào sẽ ảnh hưởng đến cả Twitter và Facebook, cũng như bất kỳ ứng dụng xã hội nào khác. Bản thân điều đó có thể trở thành một điểm uốn chính - và nếu Facebook quyết định rằng họ cũng sẽ tham gia cùng Twitter để có lập trường rõ ràng hơn chống lại các bình luận của các nhà lãnh đạo chính trị, bạn có thể đặt cược rằng điều này cũng sẽ làm bùng phát tranh luận hơn nữa.
Nhưng nó sẽ dẫn đến một kết quả tốt hơn cho xã hội? Đó là những gì Zuckerberg và Co hiện cần đánh giá, và với việc các nhân viên của họ kêu gọi hành động, ít nhất chúng ta có thể hiểu rõ hơn từ Facebook về cách nó biện minh cho quan điểm của mình.
Điều này có thể trở thành một điểm gây tranh cãi lớn trong cuộc Bầu cử năm 2020 ở Mỹ. Bất kỳ thay đổi nào do Facebook thực hiện sẽ rất đáng kể - đặc biệt là khi bạn cân nhắc rằng chiến dịch Trump đã chi gần 20 triệu đô la cho quảng cáo trên Facebook vào năm 2019.
Đây là một yếu tố chính trong lời kêu gọi hành động rộng rãi hơn. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về bất kỳ tiến trình nào.
Điều này xảy ra sau khi Twitter vào tuần trước bắt đầu thêm các cảnh báo về nội dung và xác minh thông tin trên các tweet của Trump, đầu tiên liên quan đến việc bỏ phiếu bằng thư, và sau đó là trên một tweet đề cập đến việc 'nổ súng' bắt đầu phản ứng lại những kẻ cướp bóc trong các cuộc bạo động tiếp theo.
Theo báo cáo của The New York Times :
Cách tăng tốc doanh nghiệp của bạn từ đám mây sang nội dung
Tìm hiểu cách học máy và AI có thể giúp các nhà điều hành tiếp thị tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm
" Phong trào - một" lối đi "ảo vì hầu hết nhân viên Facebook đang làm việc tại nhà vì đại dịch coronavirus - diễn ra khi các nhân viên gửi đơn kiến nghị và đe dọa từ chức. Hơn một chục nhân viên hiện tại và cũ đã mô tả tình trạng bất ổn là thách thức nghiêm trọng nhất đối với khả năng lãnh đạo của ông Zuckerberg kể từ khi công ty được thành lập cách đây 15 năm. "
Lấy cảm hứng từ việc Twitter thực hiện hành động quyết đoán hơn, đặc biệt là nhận xét này từ Trump, dường như đã đẩy các nhân viên Facebook vượt quá giới hạn.
Trump đăng bài trên Facebook
Trump cũng đăng bình luận tương tự lên Twitter và Twitter xác định rằng dòng cuối cùng, đặc biệt, đã vi phạm các quy tắc của nó xung quanh việc tôn vinh bạo lực.
Bối cảnh lịch sử ở đây là dòng cuối cùng lặp lại câu nói chính xác mà một cựu cảnh sát trưởng Miami đã sử dụng khi thảo luận về nỗ lực trấn áp tình trạng bất ổn dân sự ở các khu dân cư da đen vào năm 1967.
Do đó, Twitter đã thêm nhãn cảnh báo vào dòng tweet, lần thứ hai trong vòng vài ngày Twitter đã thực hiện hành động đối với các bình luận của Trump, điều này khiến Trump nhắc lại lời kêu gọi của mình để xem xét lại cách các nền tảng xã hội hoạt động và quyền hợp pháp của họ để thêm như vậy nhãn cho nhận xét của mình.
Tuy nhiên, Facebook đã để lại các bình luận, bất chấp sự phẫn nộ của cộng đồng rộng lớn hơn về cái chết của George Floyd và khả năng những nhận xét như vậy sẽ thúc đẩy sự chia rẽ và lo sợ hơn nữa.
Khi bảo vệ quan điểm của công ty, Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg nói rằng mặc dù bình luận của Trump bao gồm một "tài liệu tham khảo lịch sử đáng lo ngại", nhưng nó không vi phạm các quy tắc của nền tảng.
“Chúng tôi đã xem xét rất kỹ bài đăng thảo luận về các cuộc biểu tình ở Minnesota để đánh giá xem nó có vi phạm chính sách của chúng tôi hay không. Mặc dù bài đăng có tham chiếu lịch sử gây rắc rối, chúng tôi quyết định bỏ nó vì tham chiếu của Vệ binh quốc gia có nghĩa là chúng tôi đọc nó như một lời cảnh báo về hành động của nhà nước và chúng tôi nghĩ mọi người cần biết liệu chính phủ có định triển khai lực lượng hay không. "
Zuckerberg cũng lưu ý rằng Trump đã tìm cách làm rõ ý định đằng sau những nhận xét của anh ấy trong bài đăng tiếp theo này:
Về mặt lý thuyết, điều đó bổ sung thêm bối cảnh - tuy nhiên, không phải ai đọc bài đăng đầu tiên của Trump cũng sẽ xem bài đăng thứ hai, vì vậy lời giải thích của Zuckerberg có vẻ hơi dài dòng.
Nhận tin tức trên mạng xã hội như thế này trong hộp thư đến của bạn hàng ngày. Đăng ký Truyền thông Xã hội Hôm nay:
E-mail:
Nhập email công việc của bạn
biểu tượng email Đăng ký
Sau đó, Axios báo cáo rằng Trump và Zuckerberg đã thảo luận về vấn đề này trong một cuộc điện thoại vào tối thứ Sáu, trước khi Zuckerberg đăng lời giải thích của mình biện minh cho quyết định để lại bình luận của Trump. Các nhân viên của Facebook được cho là không biết rằng Zuckerberg đã thảo luận về tình hình với Trump, điều này càng làm tăng thêm sự tức giận của họ về lập trường của công ty.
Vào tối Chủ nhật, sau bài đăng mới nhất của Zuckerberg đề cập cụ thể hành động phản đối, một số nhân viên Facebook đã lên Twitter để chia sẻ sự tức giận của họ trước hành động này.
Một số giám đốc điều hành của Facebook kể từ đó đã chia sẻ sự ủng hộ của họ đối với những nhân viên sắp tới, trong khi Zuckerberg được cho là đã dời cuộc họp thường kỳ của mình với nhân viên sang thứ Ba tuần này, thay vì khung giờ thứ Năm như bình thường.
Thực tế là nhân viên đe dọa nghỉ việc là rất quan trọng và thực sự có thể buộc Facebook phải thay đổi hướng đi, điều này có thể thấy rằng nó có vẻ triển khai các nhãn xác minh thực tế và / hoặc cảnh báo trên các tweet từ các nhà lãnh đạo chính trị, bao gồm cả Tổng thống Trump.
Theo báo cáo gần đây của chúng tôi về cách tiếp cận 'bó tay' của Facebook đối với các bình luận từ các nhà lãnh đạo chính trị, một phần vấn đề của Facebook về mặt này dường như liên quan đến quan điểm 'thủy tinh nửa đầy' của công ty về cách nền tảng của nó có thể và sẽ được sử dụng, đôi khi, đã thấy nó bỏ qua những tiêu cực tiềm ẩn có thể gây ra do các chính sách như vậy.
Ví dụ: Facebook không lường trước được việc các công cụ dữ liệu của mình bị sử dụng sai mục đích dẫn đến tình trạng Cambridge Analytica, họ không thấy các tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình được sử dụng cho mục đích phân biệt đối xử , dẫn đến việc các công ty phân biệt chủng tộc. Trong nhiều ví dụ khác nhau, quan trọng, Facebook đã nhiều lần không xem xét các tác động tiêu cực tiềm ẩn từ các quan điểm chính sách của mình, và sau đó buộc phải đánh giá lại chúng sau khi thiệt hại đã được thực hiện.
Với phản ứng dữ dội bên trong và bên ngoài trong trường hợp này, đây có thể là một trong những trường hợp đó - và nếu lịch sử quá khứ là bất cứ điều gì tiếp diễn, Facebook có thể buộc phải xem xét lại, điều này có thể dẫn đến một trận chiến quan trọng trong tương lai.
Như đã lưu ý, Tổng thống Trump đã kêu gọi xem xét lại các luật bảo vệ các nền tảng xã hội khỏi trách nhiệm pháp lý đối với những gì người dùng đăng và bất kỳ thay đổi nào sẽ ảnh hưởng đến cả Twitter và Facebook, cũng như bất kỳ ứng dụng xã hội nào khác. Bản thân điều đó có thể trở thành một điểm uốn chính - và nếu Facebook quyết định rằng họ cũng sẽ tham gia cùng Twitter để có lập trường rõ ràng hơn chống lại các bình luận của các nhà lãnh đạo chính trị, bạn có thể đặt cược rằng điều này cũng sẽ làm bùng phát tranh luận hơn nữa.
Nhưng nó sẽ dẫn đến một kết quả tốt hơn cho xã hội? Đó là những gì Zuckerberg và Co hiện cần đánh giá, và với việc các nhân viên của họ kêu gọi hành động, ít nhất chúng ta có thể hiểu rõ hơn từ Facebook về cách nó biện minh cho quan điểm của mình.
Điều này có thể trở thành một điểm gây tranh cãi lớn trong cuộc Bầu cử năm 2020 ở Mỹ. Bất kỳ thay đổi nào do Facebook thực hiện sẽ rất đáng kể - đặc biệt là khi bạn cân nhắc rằng chiến dịch Trump đã chi gần 20 triệu đô la cho quảng cáo trên Facebook vào năm 2019.
Đây là một yếu tố chính trong lời kêu gọi hành động rộng rãi hơn. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về bất kỳ tiến trình nào.
Nhận xét
Đăng nhận xét