Facebook ra mắt một ứng dụng mới khác, lần này tập trung vào tương tác sự kiện trực tiếp
Nhóm NPE thử nghiệm của Facebook đã phát hành ứng dụng thứ tám - và ứng dụng thứ ba trong tuần này - với một công cụ đồng hành sự kiện trực tiếp mới có tên là ' Địa điểm ' tìm cách thêm vào tiềm năng tương tác của xem theo thời gian thực.
Ảnh chụp màn hình địa điểm
Theo giải thích của Facebook :
" Mặc dù thu hút lượng lớn người xem đồng thời, các chương trình phát sóng trực tiếp vẫn là trải nghiệm chủ yếu xem một mình. Người hâm mộ cuồng nhiệt không ngừng tìm kiếm những cách tốt hơn để tương tác với những người hâm mộ và chuyên gia khác xung quanh các sự kiện yêu thích của họ. Địa điểm nhằm mang đến cho người hâm mộ trải nghiệm tương tác trên màn hình thứ hai, được sắp xếp bởi các chuyên gia và tập trung vào những khoảnh khắc quan trọng của các sự kiện yêu thích của họ. "
Cách các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng đang tăng doanh thu định kỳ thông qua đăng ký
Tìm hiểu cách các nhà bán lẻ lớn đang sử dụng đăng ký để phát triển chiến lược tăng trưởng bền vững và tăng doanh thu.
Tìm hiểu thêm
Cách thức hoạt động là đối với mỗi sự kiện được phát trực tiếp - chẳng hạn như cuộc đua NASCAR mới nhất - Facebook sẽ cung cấp những nhân vật được lựa chọn, như nhà báo, vận động viên và / hoặc "nhà phân tích người hâm mộ", với 'Địa điểm' của riêng họ trong ứng dụng, . Địa điểm đó sẽ đóng vai trò là một trung tâm nơi người dùng có thể truy cập vào suy nghĩ và thông tin chi tiết của từng nhà bình luận (bạn có thể xem ví dụ về các Địa điểm này trong ảnh chụp màn hình đầu tiên ở trên).
" Trong suốt cuộc đua, họ sẽ đưa ra bình luận, đặt ra các câu hỏi và cuộc thăm dò tương tác, đồng thời mở các cuộc trò chuyện ngắn, về những khoảnh khắc cụ thể trong cuộc đua. Hãy coi các bình luận viên như những người hướng dẫn cá nhân cho sự kiện chính."
Những nhân vật được chọn cũng sẽ có thể tạo “Khoảnh khắc” trong luồng sự kiện của họ, tập trung vào các sự kiện cụ thể:
"Người hâm mộ sẽ được thông báo bất cứ khi nào một Khoảnh khắc mới được tạo để họ có thể vào và ra khỏi Địa điểm nếu họ muốn."
Ý tưởng ở đây là bằng cách cung cấp cảnh báo xung quanh những khoảnh khắc cụ thể, người hâm mộ có thể xem sự kiện như bình thường, sau đó đăng ký khi một cuộc thảo luận thịnh hành đang diễn ra, tạo điều kiện tốt hơn cho trải nghiệm màn hình thứ hai.
Sàng lọc lần hai đã trở thành một thành phần quan trọng của tương tác thể thao - theo nghiên cứu trước đây của Facebook, khoảng 94% người dân hiện giữ điện thoại thông minh trong khi xem truyền hình trực tiếp. Các nền tảng xã hội đã cố gắng trong nhiều năm để tìm ra cách khai thác tốt hơn trường hợp sử dụng này, nhưng cho đến nay, chưa có nền tảng nào có thể đưa ra công thức phù hợp để cân bằng tốt hơn việc xem truyền hình trực tiếp với mức độ tương tác trên mạng xã hội.
Facebook thực sự đã cố gắng đáp ứng tốt hơn mức độ tương tác thể thao theo thời gian thực vào năm 2016 với một tùy chọn có tên là ' Sân vận động thể thao ' trong ứng dụng chính của mình. Sân vận động thể thao cung cấp một trung tâm cụ thể cho mỗi sự kiện thể thao, từ một loạt các giải đấu và cuộc thi, cho phép người dùng theo dõi và tham gia thảo luận xung quanh mỗi sự kiện.
Ảnh chụp màn hình Sân vận động Thể thao Facebook
Đó là nỗ lực của Facebook để đánh cắp sự tương tác khỏi Twitter - trong khi Facebook có nhiều người dùng hơn nói chung, Twitter đã trở thành người bạn đồng hành chính cho các sự kiện thời gian thực, bao gồm cả thể thao, do tính chất thời gian thực, nhanh chóng của nó.
Nhận tin tức trên mạng xã hội như thế này trong hộp thư đến của bạn hàng ngày. Đăng ký Truyền thông Xã hội Hôm nay:
E-mail:
Nhập email công việc của bạn
biểu tượng email Đăng ký
Nhưng ngay cả Twitter cũng không thể tối đa hóa sự tương tác đó. Với nhiều người thảo luận về các sự kiện trực tiếp hơn, bao gồm cả thể thao, Twitter dường như tự phát sóng nhiều nội dung thể thao trực tiếp hơn, về cơ bản kết hợp hai yếu tố này thành một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, bất chấp các thỏa thuận phát sóng với cả NFL và MLB , Twitter vẫn chưa đưa ra một định dạng lý tưởng hơn để hợp nhất các chương trình phát sóng và tweet, với người hâm mộ thích tham gia và ra khỏi cuộc thảo luận thời gian thực do họ lựa chọn, trái ngược với, giả sử, nhìn thấy các tweet trên màn hình cùng với sự kiện chính.
Twitter TV
Có thể Địa điểm có thể làm điều này - có thể, bằng cách cung cấp một loạt thông tin chi tiết từ các nhà bình luận khác nhau, nhìn ở các góc độ khác nhau, Địa điểm sẽ cung cấp một người bạn đồng hành tốt hơn để xem sự kiện trực tiếp, trong khi Facebook về cơ bản cũng thừa nhận rằng người dùng không nhất thiết muốn xem sự kiện và tương tác với nội dung xã hội trên cùng một màn hình.
Điều đó có thể cung cấp một cách mới cho Facebook để tham gia vào sự kiện trực tiếp?
Chắc chắn, bây giờ là lúc. Trong khi hầu hết các môn thể thao đều tạm ngừng hoạt động (Facebook ban đầu đã hợp tác với NASCAR cho Địa điểm, một trong những môn thể thao đầu tiên quay trở lại trong thời kỳ đại dịch), lượng xem trực tiếp tăng 50% và với nhiều người dùng chú ý hơn đến một số môn thể thao có sẵn và với nhiều môn thể thao hơn nữa sẽ sớm hoạt động trở lại, việc thêm một cách mới để xem như vậy có thể giúp giới thiệu các hành vi xem mới, cung cấp một yếu tố khác cho trải nghiệm.
Có thể, với những người bình luận thay thế phù hợp, cảnh báo và định dạng phù hợp, Địa điểm thực sự có thể trở thành một ứng dụng đồng hành tuyệt vời, cuối cùng có thể cho phép Facebook liên kết với sự kiện trực tiếp. Điều đó cũng có thể được mở rộng sang các buổi hòa nhạc, lễ hội, sự kiện tin tức, v.v.
Chúng ta sẽ phải chờ xem nó diễn ra như thế nào - nhưng điều rõ ràng là Facebook đang bắt kịp mọi xu hướng và cơ hội mới mà họ nhìn thấy thông qua nhóm NPE của mình.
Như đã lưu ý, đây là ứng dụng mới thứ tám từ nhóm 'Thử nghiệm sản phẩm mới' của Facebook trong sáu tháng qua, nêu bật cách tiếp cận tích cực hơn để đối đầu với các đối thủ tiềm năng. Trong quá khứ, Facebook đã gây chú ý với các ứng dụng như Snapchat, Houseparty và TikTok. Facebook luôn theo dõi các xu hướng sử dụng đang gia tăng này ở một mức độ nào đó, nhưng chiến lược mới của họ cho thấy họ đang tìm cách hành động sớm như vậy để kìm hãm các đối thủ trước khi họ có thể nắm giữ - trái ngược với việc phát hành chức năng sao chép sau khi họ đã đạt được động lực.
Như vậy, hầu hết các ứng dụng mới này có thể sẽ thất bại - nhưng Facebook chỉ cần một ứng dụng để bắt kịp để ngăn chặn một đối thủ tiềm năng đang trỗi dậy. Ví dụ, nếu Facebook đã tung ra Instagram Stories trước khi Snapchat đạt được mức tăng trưởng đáng kể, thì có khả năng Snapchat sẽ không bao giờ có cơ hội. Nếu Facebook đẩy mạnh video nhiều người tham gia trước khi Houseparty đạt được một triệu người dùng đầu tiên, có lẽ nó đã thống trị xu hướng đó trước thời hạn.
Vì vậy, mặc dù hầu hết các ứng dụng mới này đều khá thích hợp, nhưng đó chính là vấn đề - Facebook đang tìm kiếm xu hướng tiếp theo, hành vi ngách tiếp theo sẽ thực sự dẫn đến một sự thay đổi lớn khác, trước khi bất kỳ ai khác có thể tận dụng điều tương tự.
Và ở quy mô của Facebook, đây có thể là công ty duy nhất có thể tung ra các ứng dụng mới với tốc độ nhanh như vậy. Điều đó sẽ khiến đối thủ khác ngày càng khó đánh bại nó.
Ảnh chụp màn hình địa điểm
Theo giải thích của Facebook :
" Mặc dù thu hút lượng lớn người xem đồng thời, các chương trình phát sóng trực tiếp vẫn là trải nghiệm chủ yếu xem một mình. Người hâm mộ cuồng nhiệt không ngừng tìm kiếm những cách tốt hơn để tương tác với những người hâm mộ và chuyên gia khác xung quanh các sự kiện yêu thích của họ. Địa điểm nhằm mang đến cho người hâm mộ trải nghiệm tương tác trên màn hình thứ hai, được sắp xếp bởi các chuyên gia và tập trung vào những khoảnh khắc quan trọng của các sự kiện yêu thích của họ. "
Cách các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng đang tăng doanh thu định kỳ thông qua đăng ký
Tìm hiểu cách các nhà bán lẻ lớn đang sử dụng đăng ký để phát triển chiến lược tăng trưởng bền vững và tăng doanh thu.
Tìm hiểu thêm
Cách thức hoạt động là đối với mỗi sự kiện được phát trực tiếp - chẳng hạn như cuộc đua NASCAR mới nhất - Facebook sẽ cung cấp những nhân vật được lựa chọn, như nhà báo, vận động viên và / hoặc "nhà phân tích người hâm mộ", với 'Địa điểm' của riêng họ trong ứng dụng, . Địa điểm đó sẽ đóng vai trò là một trung tâm nơi người dùng có thể truy cập vào suy nghĩ và thông tin chi tiết của từng nhà bình luận (bạn có thể xem ví dụ về các Địa điểm này trong ảnh chụp màn hình đầu tiên ở trên).
" Trong suốt cuộc đua, họ sẽ đưa ra bình luận, đặt ra các câu hỏi và cuộc thăm dò tương tác, đồng thời mở các cuộc trò chuyện ngắn, về những khoảnh khắc cụ thể trong cuộc đua. Hãy coi các bình luận viên như những người hướng dẫn cá nhân cho sự kiện chính."
Những nhân vật được chọn cũng sẽ có thể tạo “Khoảnh khắc” trong luồng sự kiện của họ, tập trung vào các sự kiện cụ thể:
"Người hâm mộ sẽ được thông báo bất cứ khi nào một Khoảnh khắc mới được tạo để họ có thể vào và ra khỏi Địa điểm nếu họ muốn."
Ý tưởng ở đây là bằng cách cung cấp cảnh báo xung quanh những khoảnh khắc cụ thể, người hâm mộ có thể xem sự kiện như bình thường, sau đó đăng ký khi một cuộc thảo luận thịnh hành đang diễn ra, tạo điều kiện tốt hơn cho trải nghiệm màn hình thứ hai.
Sàng lọc lần hai đã trở thành một thành phần quan trọng của tương tác thể thao - theo nghiên cứu trước đây của Facebook, khoảng 94% người dân hiện giữ điện thoại thông minh trong khi xem truyền hình trực tiếp. Các nền tảng xã hội đã cố gắng trong nhiều năm để tìm ra cách khai thác tốt hơn trường hợp sử dụng này, nhưng cho đến nay, chưa có nền tảng nào có thể đưa ra công thức phù hợp để cân bằng tốt hơn việc xem truyền hình trực tiếp với mức độ tương tác trên mạng xã hội.
Facebook thực sự đã cố gắng đáp ứng tốt hơn mức độ tương tác thể thao theo thời gian thực vào năm 2016 với một tùy chọn có tên là ' Sân vận động thể thao ' trong ứng dụng chính của mình. Sân vận động thể thao cung cấp một trung tâm cụ thể cho mỗi sự kiện thể thao, từ một loạt các giải đấu và cuộc thi, cho phép người dùng theo dõi và tham gia thảo luận xung quanh mỗi sự kiện.
Ảnh chụp màn hình Sân vận động Thể thao Facebook
Đó là nỗ lực của Facebook để đánh cắp sự tương tác khỏi Twitter - trong khi Facebook có nhiều người dùng hơn nói chung, Twitter đã trở thành người bạn đồng hành chính cho các sự kiện thời gian thực, bao gồm cả thể thao, do tính chất thời gian thực, nhanh chóng của nó.
Nhận tin tức trên mạng xã hội như thế này trong hộp thư đến của bạn hàng ngày. Đăng ký Truyền thông Xã hội Hôm nay:
E-mail:
Nhập email công việc của bạn
biểu tượng email Đăng ký
Nhưng ngay cả Twitter cũng không thể tối đa hóa sự tương tác đó. Với nhiều người thảo luận về các sự kiện trực tiếp hơn, bao gồm cả thể thao, Twitter dường như tự phát sóng nhiều nội dung thể thao trực tiếp hơn, về cơ bản kết hợp hai yếu tố này thành một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, bất chấp các thỏa thuận phát sóng với cả NFL và MLB , Twitter vẫn chưa đưa ra một định dạng lý tưởng hơn để hợp nhất các chương trình phát sóng và tweet, với người hâm mộ thích tham gia và ra khỏi cuộc thảo luận thời gian thực do họ lựa chọn, trái ngược với, giả sử, nhìn thấy các tweet trên màn hình cùng với sự kiện chính.
Twitter TV
Có thể Địa điểm có thể làm điều này - có thể, bằng cách cung cấp một loạt thông tin chi tiết từ các nhà bình luận khác nhau, nhìn ở các góc độ khác nhau, Địa điểm sẽ cung cấp một người bạn đồng hành tốt hơn để xem sự kiện trực tiếp, trong khi Facebook về cơ bản cũng thừa nhận rằng người dùng không nhất thiết muốn xem sự kiện và tương tác với nội dung xã hội trên cùng một màn hình.
Điều đó có thể cung cấp một cách mới cho Facebook để tham gia vào sự kiện trực tiếp?
Chắc chắn, bây giờ là lúc. Trong khi hầu hết các môn thể thao đều tạm ngừng hoạt động (Facebook ban đầu đã hợp tác với NASCAR cho Địa điểm, một trong những môn thể thao đầu tiên quay trở lại trong thời kỳ đại dịch), lượng xem trực tiếp tăng 50% và với nhiều người dùng chú ý hơn đến một số môn thể thao có sẵn và với nhiều môn thể thao hơn nữa sẽ sớm hoạt động trở lại, việc thêm một cách mới để xem như vậy có thể giúp giới thiệu các hành vi xem mới, cung cấp một yếu tố khác cho trải nghiệm.
Có thể, với những người bình luận thay thế phù hợp, cảnh báo và định dạng phù hợp, Địa điểm thực sự có thể trở thành một ứng dụng đồng hành tuyệt vời, cuối cùng có thể cho phép Facebook liên kết với sự kiện trực tiếp. Điều đó cũng có thể được mở rộng sang các buổi hòa nhạc, lễ hội, sự kiện tin tức, v.v.
Chúng ta sẽ phải chờ xem nó diễn ra như thế nào - nhưng điều rõ ràng là Facebook đang bắt kịp mọi xu hướng và cơ hội mới mà họ nhìn thấy thông qua nhóm NPE của mình.
Như đã lưu ý, đây là ứng dụng mới thứ tám từ nhóm 'Thử nghiệm sản phẩm mới' của Facebook trong sáu tháng qua, nêu bật cách tiếp cận tích cực hơn để đối đầu với các đối thủ tiềm năng. Trong quá khứ, Facebook đã gây chú ý với các ứng dụng như Snapchat, Houseparty và TikTok. Facebook luôn theo dõi các xu hướng sử dụng đang gia tăng này ở một mức độ nào đó, nhưng chiến lược mới của họ cho thấy họ đang tìm cách hành động sớm như vậy để kìm hãm các đối thủ trước khi họ có thể nắm giữ - trái ngược với việc phát hành chức năng sao chép sau khi họ đã đạt được động lực.
Như vậy, hầu hết các ứng dụng mới này có thể sẽ thất bại - nhưng Facebook chỉ cần một ứng dụng để bắt kịp để ngăn chặn một đối thủ tiềm năng đang trỗi dậy. Ví dụ, nếu Facebook đã tung ra Instagram Stories trước khi Snapchat đạt được mức tăng trưởng đáng kể, thì có khả năng Snapchat sẽ không bao giờ có cơ hội. Nếu Facebook đẩy mạnh video nhiều người tham gia trước khi Houseparty đạt được một triệu người dùng đầu tiên, có lẽ nó đã thống trị xu hướng đó trước thời hạn.
Vì vậy, mặc dù hầu hết các ứng dụng mới này đều khá thích hợp, nhưng đó chính là vấn đề - Facebook đang tìm kiếm xu hướng tiếp theo, hành vi ngách tiếp theo sẽ thực sự dẫn đến một sự thay đổi lớn khác, trước khi bất kỳ ai khác có thể tận dụng điều tương tự.
Và ở quy mô của Facebook, đây có thể là công ty duy nhất có thể tung ra các ứng dụng mới với tốc độ nhanh như vậy. Điều đó sẽ khiến đối thủ khác ngày càng khó đánh bại nó.
Nhận xét
Đăng nhận xét